La filiale ti consegna tre elementi indispensabili per la tua identificazione:
• il codice utente di 8 cifre;
• la password di accesso di 10 cifre (da modificare al primo accesso);
• la chiave elettronica, un dispositivo che genera password monouso ogni 30 secondi, che può essere attivata al primo accesso su internet banking, phone banking o mobile banking.
Se lo desideri, puoi inoltre aderire al servizio gratuito “Stai al Sicuro”(link a sezione Stai al Sicuro presente su sito istituzionale) ed essere avvisato ogni volta che dal canale internet banking vengono eseguiti bonifici, ricariche di carte prepagate o ricariche di cellulari.
Tuttavia anche i tuoi comportamenti sono molto importanti. In particolare:
• non rispondere a nessuna e-mail che ti richieda codici o password, si tratta probabilmente di un tentativo di frode. Per cortesia, inoltraci il messaggio via e-mail;
• verifica gli aggiornamenti relativi alla sicurezza del tuo sistema operativo;
• tieni aggiornato il tuo browser all’ultima versione disponibile.