La Banca e la tutela del Cliente
Per la Biverbanca è fondamentale mantenere la fiducia del cliente ed è per questo che ci impegniamo ogni giorno a fornire dei servizi di qualità. In questa ottica, la nostra Banca ha aderito, fin dalla realizzazione, all'Accordo interbancario per l'istituzione degli Uffici Reclami presso le banche aderenti e dell'Ombudsman Bancario.
La fiducia del Cliente
Con l'obiettivo di rafforzare il rapporto di fiducia che ci lega ai nostri clienti, la Biverbanca mette a disposizione una sezione interamente dedicata alle controversie con la clientela. Lo scopo è quello di semplificare l'interazione con il nostro Ufficio Reclami, raccogliendo in un unico punto tutte le possibili strade da percorrere e riportando tutti gli strumenti che il cliente ha a disposizone.
Non dimenticare di prendere visione delle Avvertenze informative.
In materia di reclami
Ogni ulteriore informazione, in coerenza con il rispetto dei principi di correttezza e trasparenza della Banca, è disponibile nel documento: policy in materia di reclami
